电动车、电动自行车停车不便、充电难，是不少老旧小区居民面临的共同问题。近年来，我市在老旧小区改造提升中，把居民小区加盖停车棚、配建智能充电桩作为重要内容，因地制宜建设充电车棚、智能充电桩，既方便了居民生活，又减少了“飞线”充电带来的安全隐患。例如丛台区琴苑小区以前电动自行车充电需要拎着电瓶上下楼，小区改造后，各户都配备了单独充电桩，打开楼栋单元门旁边的充电桩保护外壳就能给电动自行车充电，更加方便了小区居民的日常生活。
副局长李中华表示：“把老旧小区改造改到居民心坎上，首先要弄清弄准居民的所需所盼，避免盲目性、随意性改造。我市通过居民代表座谈会、问卷调查等方式，充分征求群众对小区改造提升的意见和建议，建立健全居民参与、部门把关、全程监督、群众测评、联合验收、长效管理的全过程管理机制，今年计划完成518个老旧小区改造提升，截至目前，已完成445个。”
为激发居民参与积极性，我市明确老旧小区改造方案必须经80%以上居民同意方可实施，施工前公示县（市、区）住建部门和街道、社区的投诉电话，及时妥善处理居民反映的问题。坚持规划优先，邀请规划师、设计师在改造前深入小区实地踏勘、听取居民意见，不仅对小区基础设施进行规划设计，而且对小区公共空间、服务功能、整体风貌等提前设计。
例如丛台区兼庄乡仁达嘉苑小区在老旧小区改造前，社区通过微信群征集等方式，共收集居民意见和建议700多条，建设社区文体活动中心就是居民反映较集中的建议之一。今年小区改造中，这一建议就被纳入改造方案，9月底社区文体活动中心将投入使用，文体活动中心面积300多平方米，将配备健身器材、图书室等服务设施，满足了雨雪天气下居民的活动需求。同时，该小区还根据居民建议，实施了增设车位和无障碍设施等改造，改造设计方案获河北省城镇老旧小区改造省级优秀设计方案。
为保障施工质量，我市严把老旧小区改造施工企业资质，改造完工后，由社区组织居民进行满意度测评，满意度达到80%的，方可组织验收。
改得好，还要管得好。我市根据老旧小区不同情况，对能够引入物业企业的小区，由居民、街道、社区等多方参与，采取召开听证会、居民代表大会等形式，充分征求居民意见，通过合法程序，选准选好物业服务企业，加强后期管理。对引进物业企业困难的小区，由社区兜底，并发挥辖区部门帮扶作用，保障小区基本物业管理，维护改造成果，或者发动小区楼院长、单元长、党员志愿者参与小区治理，建立自治管理委员会，设立调解、维修和财务管理等小组，实现共商共治共建共管。