魏先生：我是北湖十六峯业主，最近我买了一辆新能源汽车，向物业申请在地下车库安装电动汽车充电桩，可物业不同意。这该怎么办？
河北金骏房地产有限公司姬副经理：魏先生车位是临时租用，没有产权证，不能安装充电桩。另外，小区地下车库在建设之初，并未规划安装充电桩，现地下车库已有十几个充电桩，若再安装新的充电桩，车库电路和供电设备会超负荷运行，存在很大的危险隐患。
如今，购买新能源汽车势头如“雨后春笋”般快速增加，充电问题的解决迫在眉睫，供电公司能否为该小区业主提供一些主动服务呢？
国网邯郸供电公司新区供电公司办公室杨同志：我们会考虑北湖十六峰小区业主的充电需求，安排辖区内黄粱梦供电所工作人员与开发公司进一步沟通，通过查看现场，看能否在小区外公共场地设置充电桩，以满足业主充电需求。
2016年，国家发改委、住房和城乡建设部等部门发布《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》，其中规定：“在居民区充电基础设施安装过程中，物业服务企业应配合业主或其委托的建设单位，积极配合并协助现场勘查、施工。”
以问题为导向，适应社会发展，更好地满足群众需求，希望北湖十六峯开发公司能够在国网邯郸供电公司的主动作为之下，尽早解决居民对于充电桩的需求。