全省首个保障房智能自助终端点在邯郸美的城广厦苑投用使用

本着便民、利民的服务理念，为打通服务群众的“最后1米”，方便群众办理保障房租金缴纳等业务，8月7日上午，由市保障性住房运营管理公司投资16万余元研发、购置的保障房智能自助终端点，在我市保障房项目美的城广厦苑小区正式投入使用。据了解，这在全省尚属首例。

记者看到，该自助终端点设置在美的城广厦苑小区门卫房北侧一个单独房间内，保障房家庭可按照房间左侧悬挂的“使用流程”办理各项业务，包括自助办理保障房缴费、打印租赁合同、缴费记录查询等相关业务；住户还可随时在自助终端机面板上查看保障房入住办理、房屋互换、退房等业务流程信息。

市民张先生是广厦苑廉租房的新住户，当天他来到自助终端点缴费。只见，他一刷身份证，录入手机号，就跳出了支付费用页面，页面详细地记录着房屋信息及应缴费用，随后，只需用手机扫一下二维码缴费，打印合同即可。“真是太方便了，在家门口就能缴费，最关键的是终端机还提供24小时服务。”张先生说。

“从前保障房缴费业务在房管局大厅办理，后将该业务前置至四个缴费服务站点，如今为了进一步方便住户缴费，运营公司开启设置自助终端点试点工作，让百姓足不出户缴纳租金。“据市保障性住房运营管理有限公司总经理刘秀红介绍，该自助终端机面板模块功能齐全、位置布局合理、触摸反应敏捷，打破了传统收费方式时间、空间的限制，可以让住户感受到一种全新的缴费体验，在给群众带去便捷的同时，也将大大缓解运营公司服务站点的工作压力，形成优势互补。

今后，该公司还将在其他保障房小区内陆续予以推广，加快推进智能化、信息化建设，提升保障房管理服务水平，真正做到惠民、为民，努力实现从住有所居向住有宜居迈进。